Heeft uw ziekenhuis al een patiëntportaal?

Een aantal jaar geleden had nog bijna geen enkel ziekenhuis een patiëntportaal. Maar de ziekenhuizen zijn met een inhaalslag bezig. Vorig jaar hadden 22 van de 82 ziekenhuizen een patiëntportaal, bleek uit onderzoek van Nictiz. Maar wat kunt u er nu precies mee, welke ziekenhuizen gebruiken er een en wat zijn de verschillen tussen de portalen?

Wat kunt u met een patiëntportaal?

Een portaal is een onderdeel van de website van uw ziekenhuis. In deze beveiligde omgeving kunt u inloggen om zo toegang te krijgen tot uw medische gegevens. Zo kunt u alle onderzoeksuitslagen inzien en alles thuis nog eens rustig nalezen. Daarnaast kunt u ook andere zaken regelen, zoals het maken van een online afspraak.

Alleen blijken de mogelijkheden binnen een patiëntportaal per ziekenhuis te verschillen volgens het onderzoek van Nictiz. Binnen het ene portaal heeft u alleen inzicht in een aantal administratieve gegevens, terwijl u in het andere portaal ook uw vragen kunt stellen aan een arts via een e-consult. En in sommige gevallen kunt u alleen uw medische gegevens bekijken, in andere gevallen ook aanvullen en wijzigen. De meest uitgebreide mogelijkheden worden aangeboden via academische ziekenhuizen. Ook regionaal zien we verschillen: in Groningen, Zeeland en Limburg heeft geen één ziekenhuis een portaal.

Onderzoek Nictiz: toegankelijk en functionaliteiten verschillen per patiëntportaal

De meeste patiënten weten niet dat hun ziekenhuis een portaal heeft. Daarom is het belangrijk dat dit wordt gecommuniceerd, samen met een duidelijke gebruiksaanwijzing. Juist de algemene ziekenhuizen blijken dit beter geregeld te hebben dan academische ziekenhuizen.

Veel ziekenhuizen hebben pas vanaf 2015 een patiëntportaal. De ziekenhuizen die in de jaren ervoor al een portaal hadden, hebben weinig nieuwe functionaliteiten toegevoegd, volgens onderzoek van M&I Partners. Alleen het zelf bijhouden van medicatie en het aanvragen van herhaalrecepten binnen het portaal kwam er bij een aantal ziekenhuizen als functionaliteit bij.

De vraag die nu opkomt is waarom patiëntportalen niet zo hoog op de prioriteitenlijst van zorgverleners staan? Tenslotte zorgt het niet alleen voor gemak bij de patiënt, maar ook bij zorgverleners. Volgens hetzelfde onderzoek komt dat omdat zorgverleners nog teveel nadelen zien. Op juridisch vlak: als de patiënt zelf gegevens in kan voeren, wie is dan eigenaar daarvan? Privacy: hoe garanderen we de veiligheid van de medische gegevens? Financieel: hoe wordt de tijd die we aan de patiënt besteden vergoed? Technisch: weinig tijd om zich in het systeem te verdiepen. En procesmatig: bang om de controle over het proces te verliezen. Het kost dus nog wel wat inspanning om alle zorgverleners mee te krijgen. Maar er zijn ook ziekenhuizen die voorop lopen en andere willen niet achterblijven.

Welke ziekenhuizen hebben een patiëntportaal?

Hieronder geven we u een up-to-date overzicht van de (inmiddels) 40 ziekenhuizen die op dit moment een portaal hebben en welke diensten er binnen dat portaal beschikbaar zijn. Klik op de ziekenhuizen voor meer informatie over deze portalen. Staat uw ziekenhuis hier niet bij en biedt u wel een portaal aan? Neem dan contact op met onze redactie via redactie@digitalezorggids.nl.

Ziekenhuis

Diensten binnen patiëntportaal

AMC

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken of aanvullen
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken
  • Aanvullen of wijzigen medicatieoverzicht

Alrijne Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Medicatieoverzicht bekijken

Antonius Ziekenhuis

  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts

Bravis Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken

Deventer Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Medicatieoverzicht bekijken

Diakonesse Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Elkerliek Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Erasmus MC Rotterdam

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Medicatieoverzicht bekijken

Flevoziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Franciscus Gasthuis & Vlietland

  • Afspraken maken of bekijken

Haga Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Haaglanden Medisch Centrum (HMC)

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken

Ikazia Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Isala

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken

Jeroen Bosch Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken

LangeLand Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

LUMC

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken

Maasstad Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Maastricht UMC+

  • Afspraken maken of bekijken
  • Medische gegevens bekijken

Maxima Medisch Centrum

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken

Meander Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Medisch Centrum Leeuwarden

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken of aanvullen
  • Mailen met een arts

Nij Smellinghe

  • Afspraken maken of bekijken

OLVG

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken

Radboud UMC

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken of aanvullen
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken
  • Een zelfmeting doen

Rijnstate

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Mailen met een arts
  • Een zelfmeting doen

Rivas Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Rode Kruis Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Slingeland Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Spaarne Gasthuis

 

 

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken
  • Aanvullen of wijzigen medicatieoverzicht
  • Aanvullen of wijzigen allergieoverzicht
  • Het portaal bekijken via de app op de mobiele telefoon

St. Antonius Ziekenhuis

  •  Afspraken maken of bekijken

St Jansdal

  • Afspraken maken of bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts

Tjongerschans

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken

UMC Utrecht

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken

VieCuri

  • Afspraken maken of bekijken
  • Medische gegevens bekijken

VUMC

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken of aanvullen
  • Mailen met een arts
  • Medicatieoverzicht bekijken
  • Aanvullen of wijzigen medicatieoverzicht

Westfriesgasthuis

  • Afspraken maken of bekijken
  • Onderzoeksresultaten bekijken
  • Medische gegevens bekijken of aanvullen
  • Mailen met een arts

Wilhelmina Ziekenhuis

  • Afspraken maken of bekijken

Ziekenhuis Gelderse Vallei

  • Afspraken maken of bekijken
  • Mailen met een arts
  • Een zelfmeting doen

 

Wilt u meer lezen?

Eén van de patiëntportalen hebben we uitgebreid beschreven in een blog