Gedragscode gebruikers bij het plaatsen van een ervaring

Op digitalezorggids.nl kun je jouw persoonlijke ervaring met je PGO delen met andere mensen. Daarmee help je ze bij het kiezen van een PGO die bij hen past. En PGO-leveranciers weten dankzij jouw ervaring wat goed gaat en wat beter kan.

Een veilige omgeving

Digitalezorggids.nl is een veilige omgeving voor patiënten én PGO-leveranciers. Daarom hanteren we een gedragscode voor het plaatsen van ervaringen. Ervaringsverhalen op digitalezorggids.nl moeten aan de volgende regels voldoen:

  1. Beoordeel de PGO alleen op basis van jouw eigen ervaringen met de PGO. Beoordeel de PGO dus niet op basis van ervaringen die je van anderen hebt gehoord.
  2. Je hebt de PGO minimaal één keer gebruikt in de afgelopen drie maanden.
  3. Schrijf over ervaringen met deze PGO van maximaal een halfjaar geleden.
  4. Gebruik alleen hoofdletters wanneer nodig, zet maximaal één uitroepteken achter een zin en vermijd het gebruik van emoticons.
  5. Houd je aan fatsoensnormen. Wij plaatsen geen waarderingen met onfatsoenlijk taalgebruik, bedreigingen, oproepen tot actie, scheldwoorden, godslastering en discriminatie wegens godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras of geslacht.
  6. Beschrijf feiten of ervaringen in jouw waardering en geen vermoedens. Wij plaatsen geen suggesties over of beschuldigingen van strafbare feiten zoals mishandeling, fraude en oplichting.
  7. Een ervaring mag geen persoonlijke gegevens bevatten, zoals namen, e-mailadressen, telefoonnummers of adressen. Zet geen reclame, spam en links naar andere websites in je ervaring.
  8. Plaats een ervaring met een geldig e-mailadres. Wij willen contact met je kunnen opnemen over jouw ervaring, bijvoorbeeld om ondersteuning te bieden bij een vraag of om je op de hoogte te brengen van een reactie op jouw ervaring. Gebruik daarom een e-mailadres waarop je goed bereikbaar bent.
  9. Schrijf per PGO niet meer dan één waardering per halfjaar.

Deze gedragscode is voor het laatst gewijzigd op 25 juli 2022.

Toetsing

Voordat de redactie jouw ervaring op digitalezorggids.nl plaatst, toetst ze of deze aan de gedragscode voldoet. Je krijgt ook bericht als je ervaring is geplaatst.
Wij kunnen maatregelen nemen tegen oneigenlijke ervaringen, dit zijn ervaringsverhalen die niet zijn gebaseerd op eigen ervaringen. Daar zijn anderen niet mee geholpen. Zie ons beleid oneigenlijke ervaringen.

Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van jouw ervaring, ook nadat de redactie de ervaring heeft getoetst en online heeft geplaatst.

De redactie van digitalezorggids.nl behoudt zich te allen tijde het recht voor om jouw ervaring niet te plaatsen of zonder kennisgeving te verwijderen.

Meer weten?