Zaurus exploiteert digitale spreekkamers en digitale chatbots.

Via het communicatieplatform van Zaurus is het voor zorgverleners mogelijk om zorgvragers uit te nodigen in digitale spreekkamers. In deze digitale spreekkamers kan een zorgvrager onder andere veilig chatten, beeldbellen, bestanden en het scherm delen.

De nadruk ligt bij Zaurus op “veilig”. Informatiebeveiliging staat bij ons hoog in het vaandel en wij doen er alles aan om een zo veilig mogelijk product te leveren. Om deze reden zijn wij NEN 7510 en ISO 27001 gecertificeerd en bieden wij ook in Zaurus zelf veel veiligheidsopties voor gebruikers.

De digitale spreekkamers zijn ideaal voor situaties waarin wij ons nu bevinden, aangezien zorg op afstand kan worden geleverd met een applicatie die makkelijk werkt en die uitermate veilig is.

Indien een zorgorganisatie kiest om een chatbot te gebruiken, dan kunnen bepaalde bedrijfsprocessen die normaal gesproken veel administratietijd kosten, worden geautomatiseerd. Denk hierbij aan chatbot Chantal die voorafgaand een triage afneemt als voorinformatie voor de zorgverlener. Of chatbot Lucas die een zorgvrager begeleidt naar de digitale spreekkamer, zodat de zorgvrager geen account hoeft aan te maken om met zijn zorgverlener in contact te komen.

Specificaties

Digitale zorgdiensten

E-consult, Online behandeling, Videoconsult, Online afspraak maken, Online herhaalrecept aanvragen, Online ondersteuning bij zelfzorg

Leverancier

Zaurus

Platform

Computer, Smartphone, Tablet

Doelgroepen

Mantelzorgers, Mensen met een chronisch ziekte, Ouderen (65+ jaar), Volwassenen (18 tot 65 jaar), Zwangere vrouwen

Gebruik

Via zorgaanbieder